Команда allmart.ua уверена, что главный секрет успешной работы на рынке вторичной техники — безопасность клиентов. Ведь именно клиенты формируют общий имидж компании, а также дают мотивацию для развития и улучшения качества предоставляемых услуг. И во избежание голословности — в этой статье мы хотим рассказать вам об инструментах, которые обеспечивают безопасность сделок на allmart.ua
Уровень доверия
Первое, на что мы рекомендуем обращать внимание, подбирая нужный товар — рейтинг продавца. Рейтинг отображает уровень доверия клиентов к продавцу и формируется на основании нескольких критериев. Например, на итоговую оценку в рейтинге влияет количество продаж на сайте allmart.ua, отзывы, а также надежность продавца. В свою очередь надежность зависит от подтверждения регистрации и электронной почты, фотографий в Личном кабинете, а также количества продаж и позитивных отзывов. Таким образом, выбирая товар на нашем сайте, вы можете предварительно ознакомиться с отзывами реальных клиентов о работе продавца, и только после этого оформить заказ.
Чаты для общения
Понравился товар, но есть вопросы к продавцу? Мы создали специальные чаты для прямого общения покупателей и продавцов, чтобы избежать мошенничества на нашем сайте. Внутренние чаты на платформе allmart.ua являются полностью безопасными, а переписки могут фиксироваться на случай возникновения конфликтов. Поэтому настоятельно рекомендуем вам не переходить по ссылкам на сторонние сайты и общаться с продавцом в рамках нашей платформы. А также, никогда не передавайте личные данные третьим лицам и не соглашайтесь на предоплату во время оформления заказа. Кроме того, мы тщательно проверяем всех новых клиентов после регистрации.
Надежная оплата
И последнее по очереди, но не по важности — услуга «Надежная оплата» для безопасных покупок б/у техники. После того, как клиент оплатил заказ картой на сайте allmart.ua — деньги переходят на резервный счет, а продавцу они поступят только после получения заказа на почте. Таким образом, у клиента есть возможность перестраховаться от неудачной сделки, ведь в случае отказа деньги вернутся ему на счет (за вычетом доставки и комиссии со стороны платежной системы UAPAY).
Не забывайте о базовых правилах безопасности и спасибо, что вы с нами!
