Как уберечь себя от негативного опыта, покупая б/у технику? Соблюдать простые правила безопасности. И о трех, самых главных из них, мы сегодня и поговорим.
Пользуйтесь «Надежной оплатой»
«Надежная оплата» — это специальный сервис, который обезопасит вас от потери денег в случае неудачной сделки. Как он работает? Клиент оформляет заказ на allmart.ua и оплачивает его картой онлайн, при этом деньги переходят на временный транзитный счет банка-получателя. Далее продавец в течение 3 дней должен подтвердить заказ и отправить его получателю, используя указанную им информацию (ФИО, контактный номер телефона и отделение «Новой Почты»). Если по какой-то из причин товар не понравится покупателю (например, техника не соответствует заявленному описанию на сайте) — он может отказаться от получения посылки на почте, а деньги вернутся на карту (за вычетом комиссии со стороны платежной системы и доставки до получателя).
Не переходите по ссылкам на сторонние ресурсы
Мы создали специальный безопасный чат для общения клиентов, чтобы вы могли задать любой интересующий вопрос о товаре из каталога allmart.ua напрямую продавцу. Поэтому если пользователь настоятельно просит вас продолжить беседу вне нашего сайта (например, в Telegram или Viber) — скорее всего вы ведете диалог с мошенником.
Кроме того, никогда не переходите по ссылкам, которые вам отправляют якобы для оплаты заказа. Помните, что мы контролируем действия клиентов только в пределах нашего сайта, и в случае неприятной ситуации вне allmart.ua — не сможем вам помочь.
Обращайте внимание на отзывы и рейтинг
Рейтинг — это уровень доверия к клиенту, который может помочь вам во время выбора продавца или покупателя. На итоговую оценку влияет целый ряд критериев, среди которых: количество проданных товаров, срок пребывания на платформе и отзывы от предыдущих клиентов. К слову, отзывы о работе продавцов, которые оставляют реальные клиенты allmart.ua, доступны для всех пользователей и также могут стать решающим фактором во время покупки.
Кроме того, никогда и ни при каких обстоятельствах не передавайте личные данные (пароли и т.п.) третьим лицам.
Спасибо, что вы с нами,
ваш allmart.ua!
