Команда allmart.ua впевнена, що головний секрет успішної роботи на ринку вторинної техніки — безпека клієнтів. Адже саме клієнти формують загальний імідж компанії, а також дають мотивацію для розвитку та поліпшення якості послуг, що надаються. І для того, аби не бути голослівними — у цій статті ми хочемо розповісти вам про інструменти, що гарантують безпечні угоди на allmart.ua
Рівень довіри
Перше, на що ми рекомендуємо звертати увагу, підбираючи потрібний товар — рейтинг продавця. Рейтинг показує рівень довіри клієнтів до продавця та формується на підставі декількох критеріїв. Наприклад, на підсумкову оцінку в рейтингу впливає кількість продажів на сайті allmart.ua, відгуки, а також надійність продавця. Надійність залежить від підтвердження реєстрації та електронної пошти, фотографій в Особистому кабінеті, а також кількості продажів і позитивних відгуків. Таким чином, вибираючи товар на нашому сайті, ви можете попередньо ознайомитися з відгуками реальних клієнтів про роботу продавця, і лише після цього оформити замовлення.
Чати для спілкування
Сподобався товар, але є питання до продавця? Ми створили спеціальні чати для прямого спілкування покупців і продавців, щоб уникнути шахрайства на нашому сайті. Внутрішні чати на платформі allmart.ua є повністю безпечними, а листування можуть фіксуватися на випадок виникнення конфліктів. Тому рекомендуємо вам не переходити за посиланнями на сторонні сайти й спілкуватися з продавцем в рамках нашої платформи. А також, ніколи не передавайте особисті дані третім особам і не погоджуйтеся на передоплату під час оформлення замовлення. Крім того, ми ретельно перевіряємо всіх нових клієнтів після реєстрації.
Надійна оплата
І останнє по черзі, але не за важливістю — послуга «Надійна оплата» для безпечних купівель б/в техніки. Після того, як клієнт оплатив замовлення картою на сайті allmart.ua — гроші переходять на резервний рахунок, а продавцеві вони надійдуть лише після отримання замовлення на пошті. Таким чином, у клієнта є можливість перестрахуватися від невдалої угоди, адже в разі відмови гроші повернуться йому на рахунок (за вирахуванням доставки та комісії з боку платіжної системи UAPAY).
Не забувайте про базові правила безпеки та дякуємо, що ви з нами!
